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Termine online buchen lassen


Andere sehen Ihre freien Zeiten, wählen eine aus und buchen — der Termin landet direkt in Ihrem Kalender.

Statt Termine per E-Mail hin und her zu schieben, geben Sie einen Link heraus. Wer ihn öffnet, sieht Ihre freien Zeiten, wählt eine aus und trägt Namen und E-Mail ein. Der Termin steht danach bestätigt in Ihrem Kalender.

Den Link können Sie überall verwenden: in der E-Mail-Signatur, auf einer Visitenkarte, als Schaltfläche auf Ihrer Webseite.

Was Sie dafür brauchen

Buchungsseiten gehören ab Pro zum Tarif. Pro enthält eine Seite, Pro Plus beliebig viele — etwa je eine für Erstgespräch, Beratung und Rückruf. Farbe und Logo für die Buchungsseite gehören ebenfalls zu Pro Plus.

Rechnen Sie mit etwa zwanzig Minuten für die Einrichtung.

Der wichtigste Gedanke vorab

calendar.ck71 zeigt keine freien Termine an, sondern rechnet sie aus:

Ihre Arbeitszeiten minus alles, was im gewählten Kalender schon eingetragen ist.

Daraus folgt das Entscheidende: Ein Termin blockiert nur dann, wenn er in genau diesem Kalender steht. Ihr Zahnarzttermin im iCloud- oder im gewohnten Outlook-Kalender zählt nicht mit — die Buchungsseite bietet diese Zeit an, und jemand bucht sie.

Eine Verbindung zu Apple oder Outlook ändert daran nichts: Sie holt keine Termine aus Ihren dortigen Kalendern herein. Sie sorgt nur dafür, dass Sie den calendar.ck71-Kalender in Ihrem gewohnten Programm sehen und dort hinein schreiben können. Mehr dazu im Artikel Kalender in Apple, Outlook und Thunderbird öffnen.

Deshalb ist Schritt 2 die eigentliche Entscheidung dieser Anleitung.

Schritt 1 — Kalender wählen

Melden Sie sich an. Sie landen auf Meine Kalender.

Entscheiden Sie, welcher Ihr Arbeitskalender ist. Dieser eine bestimmt später, wann Sie als belegt gelten. Wenn Sie noch keinen haben, legen Sie ihn jetzt an.

Ein privater Zweitkalender bleibt aussen vor. Termine daraus blockieren nicht, solange Sie ihn hier nicht auswählen.

Schritt 2 — Festlegen, wo Ihre Termine künftig stehen

Damit die Buchungsseite verlässlich ist, muss alles, was Sie blockiert, in dem Kalender aus Schritt 1 landen. Dafür gibt es zwei Wege.

Termine direkt in calendar.ck71 pflegen. Nichts einzurichten. Passt, wenn Sie ohnehin hier arbeiten.

Den Kalender in Ihrem gewohnten Programm öffnen. Menü oben rechts → Kalender-Apps: Outlook über die Anmeldung bei Microsoft, Apple Kalender und Thunderbird über ein App-Passwort. Sie legen Termine dann weiter dort an — aber im calendar.ck71-Kalender, nicht im Standardkalender daneben. Nur was in ihm liegt, blockiert.

In Outlook heisst dieser Kalender calendar.ck71 und steht neben Ihren bisherigen. Ihre bestehenden Outlook-Kalender bleiben unberührt — in beide Richtungen: Es wird nichts hineingeschrieben und nichts daraus gelesen.

Wenn Sie das nicht durchhalten wollen, ist die Buchungsseite trotzdem brauchbar — dann aber mit Vorsicht statt mit Vertrauen: enge Verfügbare Zeiten, grosszügiger Vorlauf, und ein Blick in Ihren anderen Kalender, bevor Sie eine Buchung bestätigt sein lassen.

Schritt 3 — Buchungsseite anlegen

Menü → Buchungsseiten → Neue Buchungsseite

Das Formular ist bereits sinnvoll vorbelegt. Viel zu ändern gibt es nicht.

Die Angaben oben

Feld Was es bedeutet Beispiel
Titel Überschrift, für Besucher sichtbar Erstgespräch
Slug (URL) Der Teil hinter /book/ in der Adresse. Kleinbuchstaben und Bindestriche erstgespraech
Beschreibung Ein bis zwei Sätze. Optional „Buchen Sie ein unverbindliches Gespräch."
Kalender Der Kalender aus Schritt 1 Ihr Arbeitskalender
Zeitzone Bleibt normalerweise stehen Europe/Berlin
Host-Name Diesen Namen sieht, wer bucht Ihr Name
Benachrichtigungs-E-Mail Wohin die Meldung geht. Leer = Ihre Konto-Adresse leer lassen

Die sechs Zahlen

Feld Was es bedeutet Vorschlag
Dauer Wie lang ein Termin ist 30
Raster Alle wie viele Minuten ein Termin beginnen darf. Leer = wie die Dauer leer
Horizont Wie weit im Voraus gebucht werden darf, in Tagen 30
Puffer vor Freie Zeit vor jedem Termin 0
Puffer nach Freie Zeit danach — Notizen, Durchatmen 15
Vorlauf Mindestabstand zwischen Buchung und Termin 240

Zum Vorlauf: Ohne ihn kann jemand um 9:58 Uhr für 10:00 Uhr buchen. 240 Minuten sind vier Stunden; über Nacht wirkt das wie ein Werktag Vorlauf.

Zum Raster: Bei 30 Minuten Dauer und leerem Raster beginnen Termine um 9:00, 9:30, 10:00. Tragen Sie 15 ein, kommen 9:15 und 9:45 dazu — mehr Auswahl für Buchende, aber auch mehr Lücken zwischen Ihren Terminen.

Verfügbare Zeiten

Darunter steht eine Zeile pro Wochentag. Voreingestellt ist Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00; Samstag und Sonntag stehen auf „geschlossen".

  • Zeiten ändern: einfach überschreiben
  • Mittagspause: das Zeitfenster entfernen und zwei anlegen, etwa 9:00–12:00 und 13:00–17:00
  • Einen Tag ganz sperren: alle Zeitfenster entfernen

Erscheinungsbild

Mit Pro Plus können Sie Akzentfarbe und Logo setzen, damit die Seite zu Ihrem Auftritt passt. Das Farbfeld prüft schon beim Tippen den Kontrast und meldet, wenn eine Farbe zu hell zum Lesen wäre.

Dann speichern.

Schritt 4 — Selbst ausprobieren

Neue Seiten sind sofort aktiv. In der Liste steht Ihre Adresse, etwa https://calendar.ck71.com/book/erstgespraech.

Öffnen Sie sie und buchen Sie einen Termin bei sich selbst. Prüfen Sie dabei:

  1. Werden nur Zeiten angeboten, an denen Sie wirklich frei sind?
  2. Kommt die Bestätigungsmail beim Gast an?
  3. Kommt die Benachrichtigung bei Ihnen an?
  4. Steht der Termin im Kalender?
  5. Ist diese Zeit danach nicht mehr buchbar?

Anschliessend über den Link in der Mail wieder stornieren — die Zeit wird sofort wieder frei.

Solange etwas nicht stimmt, können Sie die Seite deaktivieren. Dann läuft die Adresse ins Leere und niemand kann buchen, bis Sie sie wieder aktivieren.

Was danach von allein passiert

  • Der Gast bekommt eine Bestätigung mit Kalenderdatei zum Anklicken
  • Sie bekommen eine Benachrichtigung
  • Der Termin steht als bestätigt in Ihrem Kalender
  • Zwei Personen können nicht dieselbe Zeit bekommen. Das ist technisch ausgeschlossen, nicht nur unwahrscheinlich
  • Jede Buchung enthält einen Storno-Link. Storniert der Gast, wird die Zeit automatisch wieder frei

Auf der eigenen Webseite einbinden

Dafür gibt es zwei Wege.

Verlinken oder einbetten. Ohne Programmierung: die fertige Seite verlinken oder in einem Rahmen einbetten. Sofort verfügbar. Sie sieht nach calendar.ck71 aus — abgesehen von Farbe und Logo, wenn Sie Pro Plus nutzen.

Eigenes Buchungsfeld. Sieht vollständig nach Ihrer Webseite aus. Dafür holt die Webseite die freien Zeiten über unsere Schnittstelle. Das übernimmt, wer Ihre Webseite betreut; weitergeben müssen Sie nur den Slug. Ein Schlüssel oder Passwort ist dafür nicht nötig.

Die Beschreibung der Schnittstelle finden Sie unter API-Zugang im Menü.

Wenn etwas klemmt

Beobachtung Wahrscheinliche Ursache
Es werden gar keine Zeiten angeboten Alle Wochentage geschlossen, oder Vorlauf und Horizont zu eng gesetzt
Angebotene Zeit ist in Wahrheit belegt Der Termin steht nicht in dem Kalender aus Schritt 1, sondern in einem anderen — etwa im gewohnten Outlook- oder iCloud-Kalender. Von dort liest calendar.ck71 nicht
„Buchungsseiten" fehlt im Menü Seite neu laden. Der Tarif wird beim Laden gelesen, nicht dauerhaft gespeichert
Die Seite meldet „nicht gefunden" Sie steht auf inaktiv

Kommen Sie damit nicht weiter, schreiben Sie an carsten@ck71.de.